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丰富的功能化组件,满足ITSS过审需求

互动知识库更高效

知识库充分挖掘、分析IT应用信息,实现了知识的共享及转化,除了知识库管理者可以维护知识库记录外,任何使用者都可以添加个人的评论,各种评论都可以作为版本的一部分保留于知识库中,通过使用者的评价和完善,后续使用者可以获得更加完美的解决方案。

项目资源管控更有序

以项目为主线,融合服务及管理要素,实现服务双方一体化的服务信息管理,将项目人员、项目信息、项目阶段、计划任务、项目合同、项目文档、服务报告融会贯通,联动管理,实现数据交互、智能监管、资源共享,完美解决IT服务管理多方协同时的管理难题。

手机扫码巡检更自由

建立针对项目或设备的巡检计划,设定巡检时间、周期、巡检负责人以及具体的巡检内容,轻松安排巡检工作。维保工程师通过工作面板清晰查看巡检任务,巡检工作不遗漏。若设备巡检结果异常,可直接转换成报修单,安排进一步维修工作。

数据安全

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